Esta Política de Privacidade explica como a Ligero Carnes coleta, usa e protege as informações das pessoas que compram, pedem orçamento ou falam com a gente pelo site www.ligerocarnes.com e pelo nosso atendimento no WhatsApp.
Quais dados coletamos
- Nome e número de telefone (WhatsApp);
- Endereço de entrega, quando você pede entrega;
- Itens e histórico dos seus pedidos;
- Conteúdo das mensagens trocadas com nosso atendimento;
- Dados básicos de navegação no site, por meio de cookies.
Para que usamos esses dados
- Responder suas mensagens e registrar seus pedidos;
- Organizar a entrega e a cobrança do pedido;
- Manter seu histórico, para agilizar atendimentos futuros;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Não vendemos seus dados e não usamos o conteúdo das suas mensagens para nenhuma finalidade além do atendimento.
Atendimento pelo WhatsApp
Nosso atendimento utiliza a Plataforma WhatsApp Business, da Meta. Quando você nos envia uma mensagem, o conteúdo dela e o seu número de telefone trafegam pela infraestrutura da Meta e ficam registrados no nosso sistema de atendimento, para que nossa equipe possa responder e acompanhar seu pedido. O uso do WhatsApp também está sujeito à política de privacidade da própria Meta.
Com quem compartilhamos
- Meta Platforms — viabiliza a troca de mensagens pelo WhatsApp;
- Google — a agenda de contatos da empresa, onde o cadastro do cliente pode ser salvo;
- Entregadores e transportadoras, quando necessário para levar o pedido até você;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de informações incompletas ou desatualizadas; exclusão dos dados; e informação sobre com quem foram compartilhados.
Exclusão de dados
Se quiser que a gente apague seu cadastro e seu histórico de mensagens, é só pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo, informando o número de telefone usado no atendimento.
Cookies
Nosso site usa cookies essenciais para funcionar corretamente e, quando aplicável, cookies de medição de audiência. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.
Como falar com a gente
WhatsApp: (12) 98195-2808
E-mail: ligerocarnes@gmail.com
Site: www.ligerocarnes.com
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no nosso atendimento ou na legislação.
Última atualização: 11 de setembro de 2026.